Как ответить на запрос о предоставлении информации
Образование
Продолжаем знакомить вас с материалами курса повышения квалификации «Информационное поле органов местного самоуправления».
В этом выпуске речь пойдет о том, как правильно отвечать на запросы.

В случае, если в орган местного самоуправления поступает запрос, у органа возникает обязанность предоставить по нему информацию.

Запрос
Обращение пользователя в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, в орган местного самоуправления либо к его должностному лицу о предоставлении информации о деятельности этого органа.
Правовые основания
Статья 22 Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

Правила взимания платы за предоставление информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 860.
Авторы запросов
- граждане (физические лица)

- организации (юридические лица)

- общественные объединения

- государственные органы

- органы местного самоуправления
Форма запроса
- Устный запрос

- Письменный запрос

- Письменный запрос в виде электронного документа.
Язык запроса
Государственный язык Российской Федерации (русский язык);

государственный язык республики в составе Российской Федерации в соответствии с законодательством республики;

другие языки народов Российской Федерации в соответствии с законодательством субъекта Российской Федерации.

В случае поступления в орган местного самоуправления запроса, составленного на иностранном языке, этот запрос может быть рассмотрен в порядке, установленном органом местного самоуправления.
Содержание запроса
1. Информация об авторе запроса:

фамилия, имя, отчество гражданина (физического лица) или наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления.

контактные данные для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса (почтовый адрес, номер телефона и (или факса), адрес электронной почты.

2. Информация об адресате запроса (для запросов, составленных в письменной форме, в том числе в виде электронного документа):

наименование органа местного самоуправления либо фамилия и инициалы или должность соответствующего должностного лица

3. Непосредственно запрос информации.
Ответ на запрос
Содержит запрашиваемую информацию или мотивированный отказ в предоставлении информации.
Форма ответа
Письменный ответ.
Язык ответа
Государственный язык Российской Федерации (русский язык);

государственный язык республики в составе Российской Федерации в соответствии с законодательством республики;

другие языки народов Российской Федерации в соответствии с законо-дательством субъекта Российской Федерации.
В какие сроки надо подготовить ответ
1. Регистрация запроса:

- в течение трех дней со дня поступления в орган местного самоуправления, если запрос представлен в письменной форме

- в день поступления с указанием даты и времени поступления, если запрос представлен в устной форме

2. Изучение запроса.

Если запрос не относится к деятельности органа местного самоуправления необходимо:

в течение семи дней со дня регистрации запроса направить запрос в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации;

в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщить автору запроса о переадресации запроса.

Если запрос не относится к деятельности органа местного самоуправления и орган местного самоуправления не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе, органе местного самоуправления, необходимо в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщить об этом автору запроса.

При необходимости орган местного самоуправления вправе уточнить содержание запроса.

3. Предоставление ответа на запрос в тридцатидневный срок со дня регистрации запроса

Если предоставление ответа невозможно в тридцатидневный срок, пользователь информацией в течение семи дней со дня регистрации запроса уведомляется об отсрочке ответа
с указанием причины и срока предоставления информации. Срок предоставления ответа на запрос не может превышать пятнадцать дней сверх установленного законом срока ответа на запрос.
Как составить ответ
1. Информация об авторе ответа:

наименование органа местного самоуправления;

почтовый адрес органа местного самоуправления;

должность лица, подписавшего ответ.

2. Реквизиты ответа (регистрационный номер и дата).

3. Запрашиваемая информация (например, в виде приложения к ответу) или мотивированный отказ
в предоставлении информации.

Если запрошена информация, опубликованная в средствах массовой информации либо размещенная в сети «Интернет», в ответе на запрос можно указать название, дату выхода и номера средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронного адреса официального сайта, на котором размещена запрашиваемая информация.

Если запрошена информация, относящаяся к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен.

Если запрошена информация, часть которой относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, орган местного самоуправления обязан предоставить запрашиваемую информацию, за исключением информации ограниченного доступа.
Объем бесплатно предоставляемой информации
Предоставление информации на бумажном носителе: A4 – 20 страниц, А3 – 10 страниц, А2 – 5 страниц, превышает А2 – 1 страница.

Предоставление информации в электронном виде: 1 МБ.

Если информация направляется пользователю информацией по почте и объем запрашиваемых документов и (или) материалов на бумажном носителе меньше или равен вышеуказанному объему, финансовое обеспечение расходов, связанных с пересылкой по почте копий указанных документов и (или) материалов, осуществляется в пределах бюджетных ассигнований.
Способы предоставления информации
1. Направление информации на бумажном носителе по почте.

2. Непосредственно в органе местного самоуправления.

По желанию пользователя информацией запрашиваемая информация на бумажном носителе или в виде информации, записанной на компьютерное накопительное устройство (компьютерный жесткий диск, USB-накопитель, дисковый массив), может быть передана пользователю информацией непосредственно в органе местного самоуправления в установленном указанными органами порядке.

3. Направление информации в электронном виде по электронной почте.

Если объем запрашиваемой в электронном виде информации не превышает вышеуказанный объем и адрес электронной почты пользователя информацией указан в запросе, информация направляется пользователю информацией на указанный адрес электронной почты на бесплатной основе.

4. Запись информации на компьютерное накопительное устройство, предоставленное пользователем информацией.

Если информация, записанная на накопительное устройство, направляется пользователю информацией по почте, пользователь информацией оплачивает в полном объеме расходы, связанные с пересылкой компьютерного накопительного устройства по почте и рассчитанные в соответствии с тарифами на оказание универсальных услуг связи, действующими на дату регистрации в органе местного самоуправления запроса, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услуг почтовой связи.

5. Запись информации на компьютерное накопительное устройство, предоставленное органом местного самоуправления за плату.

Если пользователь информацией не предоставляет в орган местного самоуправления компьютерное накопительное устройство, стоимость указанного устройства включается в плату за предоставление информации.
В каких случаях в ответе на запрос следует отказать
Содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности органов местного самоуправления;

в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;

запрашиваемая информация не относится к деятельности органа местного самоуправления, в которые поступил запрос;

запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;

запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией;

в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.
Наталья ЗДОРОВА
заместитель начальника отдела образовательных программ
и организационного развития ИГМУ